O Departamento Estadual de Trânsito do Amapá (Detran-AP) inova no atendimento à população por meio do site detran.ap.gov.br. Agora é possível solicitar serviços relacionados à renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), mudança de categoria, adição de categoria, alteração de dados, bem como segunda via e a CNH definitiva diretamente pela internet.

A mudança busca facilitar o acesso aos serviços da CNH que estão entre os mais procurados pelos usuários. Dessa forma, o cidadão não terá a necessidade de se deslocar ao Detran para receber os atendimentos listados.

Como solicitar

O usuário deverá acessar o site detran.ap.gov.br, clicar na aba Habilitação. Com o formulário eletrônico disponível, deverá marcar qual serviço deseja e preencher os dados pessoais, incluindo o e-mail.

O preenchimento só estará completo ao anexar os documentos pessoais no campo indicado: cópia da CNH, cópia do documento oficial com foto e comprovante de residência atualizado. Por fim, o usuário deverá aceitar o termo de responsabilidade e concluir o cadastro.

O tempo médio de resposta é de no máximo dois dias. Com a solicitação, o usuário receberá em seu e-mail, todas as taxas para pagamento, e poderá tirar dúvidas junto ao servidor do Detran-AP.

A ampliação do atendimento on-line é uma política que vem sendo implantada pela gestão do órgão. Recentemente, o Detran Amapá começou a disponibilizar o caderno de prova teórica para contabilização de erros e acertos do candidato.